*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、性别、年龄、联系电话、地址、注册时间、账号状态等 |
2 | 公告管理 | 标题、内容、发布时间、发布人、是否置顶、是否公开等 |
3 | 咨询问题管理 | 问题描述、提问时间、提问人姓名、提问人联系电话、回答状态、回答内容、回答时间、回答人姓名等 |
4 | 咨询回复管理 | 问题ID、回复内容、回复时间、回复人姓名等 |
5 | 咨询师管理 | 咨询师姓名、性别、年龄、资历、专长等 |
6 | 预约管理 | 预约人姓名、预约人联系电话、预约时间、预约咨询师、预约状态等 |
7 | 约见管理 | 预约ID、约见时间、约见地点、约见咨询师、约见参与人、约见状态等 |
8 | 评价管理 | 约见ID、评价内容、评分、评价时间、评价人姓名等 |
9 | 支付管理 | 订单号、支付金额、支付时间、支付人姓名、支付状态等 |
10 | 投诉管理 | 投诉内容、投诉时间、投诉人姓名、投诉处理状态、处理结果等 |
11 | 系统设置 | 网站名称、网站Logo、系统公告、咨询师入驻要求、咨询问题处理时限、预约提前时限等 |
12 | 数据统计 | 咨询师数量、用户数量、问题数量、预约数量、约见数量、投诉数量、评价数量等 |
13 | 日志管理 | 操作时间、操作人、操作内容、操作类型、操作结果等 |
14 | 权限管理 | 管理员ID、角色名称、功能权限、数据权限等 |
15 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、发送时间、发送人、接收人等 |
16 | 隐私保护 | 用户姓名、联系电话、咨询师姓名、咨询师联系方式等 |
17 | 问卷调查 | 问卷标题、问题内容、选项列表、是否必填、发布时间、发布人等 |
18 | 积分管理 | 用户ID、积分数量、获取/使用时间、积分类型等 |
19 | 审核管理 | 待审核项名称、提交时间、提交人、审核状态、审核时间、审核人等 |
20 | 系统日志 | 操作时间、操作人、操作内容、操作类型、操作结果等 |