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公园市民投诉管理系统

公园市民投诉管理系统
公园市民投诉管理系统是一款用于管理公园内市民投诉的数字化平台。该系统旨在提供高效、便捷的投诉管理服务,促进公园管理部门与市民之间的沟通和互动。首先,该系统具有用户友好的界面,市民可以通过手机或电脑等设备进行投诉。通过填写投诉内容、上传相关照片或视频等方式,市民可以将投诉信息直接传达至公园管理部门。其次,系统实现了投诉信息的实时互通。公园管理部门可以及时接收到市民投诉,并对投诉进行处理和反馈。在处理过程中,工作人员可以对投诉进行分类、指派处理人员、设置紧急程度等,以确保投诉事项得到及时解决。此外,该系统还具备数据统计及分析功能。公园管理部门可以通过系统生成的报表和图表,了解投诉类型、数量、解决情况等数据,从而更好地了解公园内存在的问题,优化管理策略。总之,公园市民投诉管理系统是一款方便市民投诉、高效管理投诉的数字化工具,能够提升公园管理部门的服务质量和市民满意度,为创建和谐社区、美化城市环境做出贡献。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱、地址等
2 投诉管理 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果等
3 审核管理 审核编号、投诉编号、审核内容、审核人员、审核时间、审核结果等
4 通知管理 通知编号、通知标题、通知内容、发布时间、发布人员等
5 统计分析 投诉数量、处理时间平均值、处理结果统计、投诉类型占比等
6 搜索 关键词、时间范围、投诉状态、处理人员等
7 消息提醒 投诉进度提醒、审核通知提醒、通知发布提醒等
8 权限管理 角色名称、权限设置、用户绑定、角色管理等
9 日志管理 日志编号、操作内容、操作人员、操作时间等
10 系统设置 投诉类型设置、处理时限设置、通知模板设置、系统参数配置等
TAG标签:公园 / 市民 / 投诉  HOT热度:16
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